市民开放日:小朋友寒假体验 “当好城市小管家”
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日期:2018-03-07
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发布机构:太原市数字城管

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    3月1日,太原数字城管中心“市民开放日”活动,在寒假期间迎来小朋友光顾。通过实地参观亲身体验,从小培养热心城市管理、爱护身边城市的观念,从我做起“当好城市小管家”。

    当天下午,太原数字城管中心迎来一群特殊的小客人。随着电动大门徐徐拉开,按耐不住兴奋的20余名小朋友,在数字城管叔叔阿姨的带领下,参观了敞亮整洁的开放办公区。小朋友们环顾四周,一个办公区竟有8个教室那么大!装下所有的管理科室。

    穿过长长的通道,小朋友走进窗明几净的道德讲堂,看到一排排座椅排列整齐,这里是开大会交流活动的场所;另一侧是获中华全国总工会“职工书屋”殊荣的图书阅览室,为读书学习充电的场所,书架上摆放着琳琅满目的书籍图册。

    拐了几道弯,饶有兴趣的小朋友参观完沿途会议室,感慨数字城管中心面积可真大!数字城管叔叔阿姨告诉小朋友:“壮观的场景还在前面!走出这条长长的通道,才进入最忙碌核心的数字城管平台。”

    看到前方出现“业务大厅”4个字,小朋友个个惊喜争先恐后进大厅,顿时被现代化设备所吸引:大屏幕上显示着“欢迎小朋友”的大字;放眼望去,整齐排列着近80个电脑座席,叔叔阿姨们头戴耳麦紧盯屏幕,边对答交流边用双手飞速敲击键盘,人员穿梭一派忙碌。


    数字城管王燕阿姨拿起话筒,邀请小朋友们坐进指挥席位,通俗易懂介绍起数字城管的功能:“我们的所处位置是数字城管的大脑中枢。市民在城市生活工作中遇到身边烦恼,通过拨打12319、12345两部电话或手机上网反映问题,信息通过电话线和网络就传递到这里,座席上的叔叔阿姨们,全年365天轮流昼夜值守记录,经过查询派单到责任单位处置。”

    小朋友们认真聆听讲解,来过这里才知道,原来一个问题从反映到解决,还有这么多看不见的环节、这么多叔叔阿姨在辛勤工作。为了让小朋友有更直观的感受,小朋友们与受理、派遣坐席的数字城管叔叔阿姨,做了一次零距离亲身体验。

    此次市民开放日活动,激发每个小朋友从小培养热心城市管理、爱护城市管理的观念;从身边做起,倡导文明抵制陋习,自觉参与到城市管理中来,“当好城市小管家”,让小朋友过了一个有意义的寒假。




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